Hotel Riu Palace Riviera Maya

"Al gerente general del hotel o a quien corresponda:"

"Nos Robaron:"

"El viernes 6 de abril de 2012 en nuestra última noche en el hotel Rui Palace Riviera Maya, fuimos a cenar al comedor Agave. Fuimos atendidos por una mesera llamada Rudith, en todo momento fue ella la que nos sirvió las bebidas, tomó nuestra orden y nos trajo la comida. Fuimos los últimos en salir del lugar, cerraron la puerta detrás nuestro. Sólo quedaba en el interior personal del hotel. Mi hija olvidó sobre la mesa una tablet iPad. A los 20 minutos de habernos ido fuimos al comedor a buscarla y la señorita Rudith dijo que no habían visto nada y no habían tocado nada. Al ver que en la mesa ya no estaban los platos ni las copas le pregunté quien fue el que levantó las cosas de la mesa y me dijo que ellos pero que no vieron nada: IMPOSIBLE !!!! No había huéspedes en el lugar, solo el personal. Me indicaron que vaya a recepción."

"Una vez en recepción el empleado llamó al jefe de seguridad del hotel y en unos minutos nos dijo que estaban hablando con el personal y que teníamos que esperar."